全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号码、实名认证状态、身份证号码、认证时间、认证来源、认证结果、认证失败原因、注册时间、登录时间、最近操作日期、账户状态、资料更新时间、操作员工号、操作员姓名、审核员工号、审核员姓名、用户等级、用户类型等 |
| 2 | 认证申请 | 申请ID、用户ID、手机号码、身份证号码、申请时间、认证类型、认证状态、认证结果、审核时间、审核员工号、审核员姓名、审核备注、申请来源等 |
| 3 | 认证审核 | 申请ID、用户ID、手机号码、身份证号码、审核时间、审核员工号、审核员姓名、审核备注、审核结果、审核状态、审核来源、更新时间等 |
| 4 | 计费管理 | 用户ID、手机号码、身份证号码、开始计费时间、停止计费时间、当前资费套餐、当前剩余流量、当前剩余通话时长、当前剩余短信条数、当前消费金额、计费状态、结算日期、上次结算日期、充值金额、充值时间、最近消费日期等 |
| 5 | 在线客服 | 用户ID、用户名、手机号码、身份证号码、在线状态、客服ID、客服姓名、咨询内容、咨询时间、回复内容、回复时间等 |
| 6 | 运营商数据分析 | 日期、申请数量、认证数量、认证通过数量、认证失败数量、认证成功率、申请来源分布、认证类型分布、姓名认证成功率、身份证认证成功率、手机号码认证成功率等 |
| 7 | 财务结算 | 用户ID、用户名、手机号码、身份证号码、结算日期、结算金额、结算状态、结算方式、结算备注、操作员工号、操作员姓名、结算时间等 |
| 8 | 运营商资料管理 | 用户ID、用户名、手机号码、身份证号码、认证状态、资料类型、资料内容、资料来源、资料备注、资料更新时间等 |
| 9 | 运营商政策管理 | 政策ID、政策名称、政策内容、政策发布时间、政策来源、发布人员工号、发布人姓名、适用地区、政策状态、备注等 |
| 10 | 数据统计报表 | 报表ID、报表名称、生成日期、报表类型、报表状态、报表内容、报表备注、生成人员工号、生成人姓名、审核人员工号、审核人姓名、审核时间等 |
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