全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、手机号码、邮箱地址、所属部门、创建时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 组织管理 | 组织名称、父组织、联系人、联系电话、地址、创建时间、状态等 |
| 3 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、状态等 |
| 4 | 服务目录管理 | 服务目录名称、服务目录描述、父级目录、创建时间、状态等 |
| 5 | 服务请求管理 | 请求标题、请求详情、请求发起人、请求接收人、优先级、状态、创建时间、处理时间、结果等 |
| 6 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、问题发起人、问题接收人、优先级、状态、创建时间、处理时间、结果等 |
| 7 | 变更管理 | 变更标题、变更详情、变更发起人、变更接收人、优先级、状态、创建时间、处理时间、结果等 |
| 8 | 事件管理 | 事件标题、事件描述、事件发起人、事件接收人、优先级、状态、创建时间、处理时间、结果等 |
| 9 | 服务级别协议管理 | SLA名称、SLA描述、服务目录、解决时间、响应时间、创建时间、状态等 |
| 10 | 配置管理 | 配置项名称、配置项描述、版本、所属服务、创建时间、状态等 |
| 11 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人、联系电话、地址、创建时间、状态等 |
| 12 | 合同管理 | 合同名称、合同类型、合同编号、供应商、负责人、签订日期、到期日期、创建时间、状态等 |
| 13 | 资产管理 | 资产名称、资产编号、资产类型、负责人、状态、购买日期、使用部门、创建时间等 |
| 14 | 配置项关系管理 | 配置项A名称、配置项B名称、关系类型、创建时间、状态等 |
| 15 | 知识库管理 | 文章标题、文章内容、创建人、创建时间、状态等 |
| 16 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、创建人、创建时间、状态等 |
| 17 | 日志管理 | 日志类型、日志内容、操作用户、操作时间等 |
| 18 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、接收用户、发送时间、状态等 |
| 19 | 邮件通知 | 邮件标题、邮件内容、收件人、发件人、发送时间、状态等 |
| 20 | 数据备份与恢复 | 备份名称、备份路径、备份时间等 |
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