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客服
管理系统
客服管理系统是一种用于管理、监控和改进客服业务的软件系统。它可以帮助企业优化客户服务流程,并提高客户满意度。客服管理系统一般包括以下功能:1.客户信息管理:记录和管理客户的个人信息、联系方式、购买记录等,方便客服人员了解...
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