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相关问题管理系统

相关问题管理系统
相关问题管理系统(RQM)是一种用于跟踪和解决与特定项目或业务相关的问题的软件系统。它帮助团队和组织收集、组织和分析与项目相关的问题,并提供适当的解决方案。RQM具有以下关键功能:1.问题跟踪:RQM允许用户记录和跟踪所有问题的详细信息,包括问题的描述、责任人、优先级和状态。这样团队成员可以随时查看问题的状态并进行实时更新。2.问题分类:RQM可以根据不同的分类标准对问题进行分类,如问题来源、严重程度和紧急程度。这有助于团队更好地了解和处理不同类型的问题。3.问题解决:RQM提供一种方式来记录和跟踪问题的解决方案。团队成员可以共享解决方案,并在需要时讨论和更新解决方案。这有助于提高问题的解决效率。4.报表和分析:RQM可以生成报表和图形化的分析结果,帮助团队了解问题的趋势和模式,并通过数据分析来催生持续改进。5.协作和通信:RQM提供团队成员之间的协作和通信平台,可以在问题上进行讨论、留下评论和共享附件。这有助于提高团队之间的沟通效率和信息共享。总之,相关问题管理系统是一个帮助团队跟踪、解决和分析与项目相关的问题的软件系统,它提供了一种集中管理和控制问题的方式,帮助团队提高效率、加强协作并持续改进。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、角色、邮箱、电话号码、所属部门、创建时间、最后登录时间等
2 问题创建 问题标题、问题描述、问题优先级、问题分类、创建人、创建时间、附件、关联用户等
3 问题分派 问题ID、分派人、被分派人、分派时间、截止时间、分派备注等
4 问题跟踪 问题ID、问题标题、创建人、问题状态、解决人、创建时间、解决时间、关闭时间、问题描述等
5 问题解决 问题ID、解决人、解决时间、解决备注、解决方案、解决附件等
6 问题关闭 问题ID、关闭人、关闭时间、关闭备注等
7 问题查询 关键字、问题状态、问题优先级、问题分类、创建人、解决人、创建时间范围、解决时间范围等
8 问题统计 问题总数、已解决问题数、未解决问题数、已关闭问题数、紧急问题数、普通问题数、低优先级问题数、问题分类统计等
9 操作日志 操作人、操作时间、操作描述、操作模块、操作结果等
10 系统设置 系统名称、系统logo、系统版本、系统管理员、邮件服务器地址、邮件发送人、邮件用户名、邮件密码、邮件端口、自动关闭问题时间等
TAG标签:相关 / 问题  HOT热度:16
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